作为一家重视客户口碑，希望长期在清远搬家行业扎根的搬家公司，我们很重视客户对于我们的服务评价，因此，我们在搬家之后，会让客户对我们进行搬家服务评价，在搬家客户服务评价的时候，原则主要有以下几点:(1)准确性原则。在进行客户服务评价时，首先要明确评价的目标对象是什么，功能目标是什么。不准确的目标和不准确的对象必然导致不准确的结论。(2)过程的原则。把客户服务放在供应链运作的过程中，并把客户服务本身作为一个过程来考察，从每一个环节、每一个要素中发现问题，进行评估和验证。即使是一个环节，一个节点对客户服务的特殊评价，也应该如此。(3)连续性原则。顾客服务评价作为一项连续不断的工作来做，虽然每一项评价都有其自身的重点，但整个过程中，每一项评价都应是相互关联的。即使在对某一过程的某一部分的客户服务进行评价时，也应该以不同的方式进行，以避免结论的扭曲。同时，将经常性评价与专项评价结合起来，使评价连续地进行，减少随意性。(4)内部评价与外部评价相结合原则。从方式上看，客户服务可由企业内部评价，也可由专业评价机构评价，但**是将二者结合起来。2.评价内容(1)测定客户预期的服务质量。要求客户配合回想以